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본 처리방침은 2020년 08월 26일부터 시행됩니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용목적, 항목 및 수집방법
(1) 수집 및 이용목적 회사는 이용자의 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 이용자의 동의를 받습니다. 개인정보를 사유, 수집하는 정보 및 활용목적은 다음과 같으며 해당 목적의 경우 외에는 활용하지 않습니다.
1) 1:1 고객문의처리: 문의사항 확인 및 결과 통보를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2) 제휴 문의 응대: 제휴 문의에 대한 응대를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3) 글로벌 프랜차이즈 문의 응대: 프랜차이즈 문의에 대한 응대를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(2) 수집 및 이용대상 개인정보 항목
1) 회사는 위에 기재된 수집 및 이용목적을 위하여 성명, 연락처(유선전화 또는 휴대폰), 이메일을 수집합니다.
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- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
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2. 개인정보의 보유 및 이용기간 회사는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다.
수집 및 이용 목적 별 개인정보의 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.
1) 1:1 고객문의처리: 수집 및 이용에 관한 동의일로부터 문의에 대한 응대 완료 시까지
2) 제휴 문의 응대: 수집 및 이용에 관한 동의일로부터 제휴하지 않기로 결정된 때까지
3) 글로벌 프랜차이즈 문의 응대: 수집 및 이용에 관한 동의일로부터 문의에 대한 응대 완료 시까지
3. 개인정보의 제 3자에 대한 제공 ‘썬앳푸드’는 고객님의 개인정보를 「개인정보의 수집 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 범위를 초과하여 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 개인정보 처리의 위탁 ‘썬앳푸드’는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
위탁받는 업체 (수탁자) : ㈜와드
업무 위탁 내용 : 매장방문 예약 서비스
‘썬앳푸드’는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 25조에 따라 위탁 업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 〮감독, 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
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1) 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회하거나, 열람, 정정의 권리를 행사할 수 있습니다.
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3) 이용자가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청하면, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 단, 법률에 따라 제공을 요청 받은 경우는 제외됩니다.
4) 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
5) 회사는 제1항에 따른 권리를 행사한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 개인정보 파기절차 및 방법 이용자의 개인정보는 서비스 목적 달성 후 즉시 파기합니다.
1) 파기 절차 이용자가 고객의 소리 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB(기본정보 이름, 회사명, e-mail주소, 전화번호)로 옮겨 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 보유 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장한 후 폐기 합니다.
2) 파기 방법 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립시행, 정기적 직원 교육 등
2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치〮운영 및 거부에 관한 사항 1) 회사는 회사의 이익을 위하여 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 별도로 운용하지 않습니다. 단, 이용자의 웹브라우저의 옵션에 따라 이용자가 홈페이지에 접속하는 동안 쿠키가 자동으로 생성 및 저장될 수 있습니다.
‘쿠키’란 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 웹서비스 또는 모바일 서비스 이용 시 회원의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 단말기(PC, 스마트폰, 태블릿 PC 등)의 하드디스크에 저장됩니다.
2) 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 쿠키 설정 거부 방법은 아래와 같습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
쿠키 설정 여부를 지정하는 방법(인터넷 익스플로러의 경우)
웹 브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보 탭] > [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
9. 개인정보 보호 책임자 1) 썬앳푸드는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자 부서명 : 썬앳푸드 영업본부
담당자 : 박종원
연락처 : 02 3406 1726, jwkevin1@sunatfood.com
10. 개인정보 열람청구 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수, 처리 부서 부서명 : 썬앳푸드 영업본부
담당자 : 박종원
연락처 : 02 3406 1726, jwkevin1@sunatfood.com
11. 권익침해 구제방법 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의 하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제, 경과에 만족하지 못하시거나, 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 바랍니다. >
▶ 개인정보 침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회 - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr/main/main.do
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
12. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다
1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립시행, 정기적 직원 교육 등
2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템설치, 보안프로그램 설치
3) 물리적 조치 : 개인정보문서 시건장치 보관 및 파기
13. 개인정보 처리방침 변경 본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 내부 방침에 따른 내용의 추가, 삭제 및 정정 등의 변경이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지 및 관련 법령에 따라 별도의 동의를 득할 필요가 있을 경우 그에 따를 것입니다.
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